选择顾客方便回访的方式:大多数的顾客回访,都是通过电话回访,但是电话回访有个缺点,就是顾客如果没有药店人的联系方式时,会习惯性认为这是电话销售。因此,在确定电话回访时,可以在顾客还在门店时提前给他打好招呼,或者让顾客存店员的电话。除了电话回访之外,也可以选择微信、QQ或其他网络通讯方式给顾客进行回访,这样既不会耽误顾客的时间,也方便交流,还可以以图文的方式给顾客进行用药指导。药店人在进行顾客回访时,一定要围绕回访主题与顾客沟通交流,同时也要表示对顾客的关心,并对顾客进行一些用药和健康指导。共享药学院助力零售药店,突破运营瓶颈。成都药店大学业务托管
近几年国家政策对医药生产、销售、医疗安全等环节逐步加强管控,零售药店作为医药行业生态链终端,面对法规监管、营商环境、业务模式的更新,也面临转型危机。从行业背景看,愈加激烈的市场竞争确实是零售药店经营陷入瓶颈的客观原因,但从零售药店运营角度来看,缺乏专业运营团队、自身运营管理不足等,都是连锁药店收益下降的重要原因。面对如此内忧外患,搭建高效运营体系,完善药品零售策略是零售药店快速破局的“绿色通道”。广西药店大学学习平台近年来,随着医药卫生体制改变的深化,执业药师的专业化问题受到了前所未有的重视。
药店转型,只能多元化?都是药店开得太多而惹的祸,不像以前那样每隔200米才允许开一家药店,如今呀是药店扎堆,药店比超市还多。是呀!消费人群还是那么多,消费的金额是相对固定的,粥少僧多的道理大家都是可以理解的,蛋糕就那么大,分的人多了,分到的蛋糕自然就少了。在这样的环境影响下,一些没有品种优势以及缺少地址优势的药店自然就开不下去了,还有一些药店可能资金较为雄厚,也能拿到一些厂家品种的药店还能支撑一段时期,就开始忙着寻找自家药店如何生存的种种出路。
药店大学的优势:雄厚的师资力量不只是我们的中心竞争力,也是我们帮助连锁药店从亏损的状态转化为盈利状态的实力保证。课程层次齐全,帮助连锁药店药企全方面孵化人才,提高管理能力、运营能力、专业能力、营销能力。高层管理人员培训课程系列;中层、基层管理人员(含店长)培训课程系列;店员培训课程系列。内容讲解+实际案例分析+现场演练+学后测试,讲师根据连锁实际经营状况定制,杜绝空洞理论。接地气,通俗易懂、深入浅出、语言生动,课堂气氛活跃而不枯燥,配合案例重现、情景模拟等方式讲解,让所讲内容简单、实用,并且操作性强,能快速地运用到日常工作中。药学服务水平的提升离不开药师专业技能的提升,这也是专业价值的体现。
药店转型,只能多元化?药店多于超市,这肯定不是件好事,也不正常,至于什么原因造成的,不再去深究。但是药店要转型,这是实实在在的事情。失去了市场竞争的优势,关了就关了,但那些还在苦苦挣扎的中小型药店或连锁药房,如果要活下去(毕竟开一家药店不容易,当年全家也是投入了好多好多的资金和精力,不到万不得是不会轻易叫停的),转型是必然的。当然,固守传统的经营模式,那是肯定是不行的,世上不变的就是变,市场变了,形势变了,原本没听说过的网上还开了药店,你能不变吗?药店该何去何从,该去如何打破眼下的困境,真的是需要药店的经营者们好好想一想了。药店要想获得长足发展,新形势下只有提供高质量的药学服务才是发展之道。内蒙古专业药店大学
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你采购这么多的产品当中,有没有出现采购失误的?我们都知道,药品一旦出现采购失误,加上管理不当的话,轻则损失几千块钱,重则损失上万甚至十几万的产品。那么,面对一个药店里面几千个品种,我们应该如何去选择才会更好呢?很多人认为,采购很简单就是进货,其实,这只是表层看到的;而更深层次的,需要我们科学化、数据化去分析。例如,对市场的了解、供应商的了解、价格信息的了解......所以,我们必须从源头抓起,把好的产品引进来,不好的产品挡回去!成都药店大学业务托管